1.1. Факт покупки означает согласие Приобретая доступ к Steam-семье, пользователь подтверждает полное и безусловное согласие со всеми действующими правилами, условиями и ограничениями.
1.2. Согласие с будущими изменениями Пользователь принимает, что правила могут быть дополнены или изменены в будущем. Все обновления вступают в силу автоматически и не требуют отдельного уведомления.
1.3. Отказ от апелляции Пользователь отказывается от права на апелляцию, пересмотр, обсуждение или оспаривание любых санкций, применённых в рамках настоящего регламента.
1.4. Признание закрытого характера семьи Пользователь признаёт, что Steam-семья является закрытой системой с фиксированными условиями доступа, управления и внутреннего контроля. Нарушение этих условий влечёт за собой санкции, изложенные в Части II.
1.5. Незнание правил не освобождает от ответственности Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с регламентом до активации. Незнание, непонимание, игнорирование или неправильная интерпретация правил не освобождают от ответственности и не являются основанием для отмены санкций.
2.1. Запрет на приглашение третьих лиц Приглашение любого пользователя в семью Steam без предварительного согласования с владельцем — запрещено.
2.2. Запрет на передачу доступа Передача доступа к аккаунту, семье или библиотеке третьим лицам — запрещена, независимо от срока или причины.
2.3. Запрет на изменение настроек семьи Любые попытки изменить настройки семьи Steam (регион, состав, параметры доступа, роли участников) без согласования — запрещены.
2.4. Запрет на обход ограничений Попытки обойти технические или организационные ограничения (через VPN, мультиаккаунты, фейковые регионы и т.д.) — запрещены.
2.5. Принцип необратимости наказаний Все санкции применяются без предупреждений, без возможности апелляции, без исключений.
2.6. Запрет на вмешательство в состав семьи или вред участникам Любые действия, направленные на удаление других участников, причинение им вреда, ограничение доступа или изменение их статуса — запрещены.
3.1. Гарантия сохранности доступа
Пользователь получает гарантированный доступ к библиотеке Steam-семьи на оплаченный срок (3 месяца или бессрочно, в зависимости от типа товара). Доступ не аннулируется без причины, не исчезает, не удаляется при соблюдении правил.
3.2. Гарантия технической поддержки
В течение всего срока участия пользователь имеет право на техническую поддержку по вопросам доступа, активации, совместимости и другим аспектам, связанным с использованием семьи.
3.3. Условия действия гарантии
Гарантия сохраняется только при соблюдении всех пунктов Части I и Части II. Нарушение любого правила автоматически аннулирует все гарантии без возможности восстановления.
3.4. Ограничения по регионам и устройствам
Доступ предоставляется только на территории, совместимой с регионом семьи. Использование VPN, смена региона, попытки обхода технических ограничений — запрещены и аннулируют гарантию.
3.5. Ответственность за оборудование
Продавец не несёт ответственности за техническое состояние устройств пользователя, включая ошибки Steam-клиента, нестабильный интернет, вирусы, сторонние программы и конфликты с антивирусами.
3.6. Возврат и компенсации
Возврат средств возможен только при невозможности доступа по вине продавца, подтверждённой технически. Нарушения со стороны пользователя, ошибки на его стороне, а также субъективные причины (не понравилось, передумал и т.д.) — не являются основанием для возврата.
4.1. Срок действия доступа
Доступ к Steam-семье предоставляется на срок, указанный в товаре:
— временный (3 месяца);
— бессрочный (пожизненный).
Срок фиксируется с момента активации и не переносится, не продлевается, не замораживается.
4.2. Региональные ограничения
Семья функционирует в строго определённом регионе. Использование аккаунта вне этого региона, в том числе через VPN, прокси, смену IP или геолокации — разрешено.
4.3. Совместимость и технические требования
Пользователь обязан использовать актуальную версию Steam-клиента, стабильное интернет-соединение и устройство, соответствующее минимальным требованиям.
Продавец не несёт ответственности за несовместимость, ошибки, сбои, вызванные сторонним ПО, антивирусами, настройками системы или оборудования пользователя.
4.4. Условия продления
Продление временного доступа возможно только через повторную покупку.
Пожизненный доступ не требует продления, но может быть аннулирован при нарушении регламента.
5.1. Steam-семья
Закрытая группа пользователей, объединённых через функцию семейного доступа Steam. Управляется владельцем, имеет фиксированный состав, регион и условия доступа. Не является публичной или открытой системой.
5.2. Временный доступ
Доступ к Steam-семье, предоставляемый на срок 3 (трёх) месяцев, что эквивалентно 90 календарным дням с момента активации. По истечении срока доступ автоматически аннулируется.
5.3. Бессрочный доступ
Доступ к Steam-семье, предоставляемый на длительный срок без необходимости продления. В рамках настоящего регламента «бессрочный» означает срок до 7 (семи) лет с момента активации. Доступ может быть аннулирован при нарушении правил.
5.4. Регион
Географическая зона, в которой зарегистрирована семья и функционирует доступ. Примеры: Россия, Казахстан, Аргентина. Использование аккаунта вне региона допускается, но осуществляется на риск пользователя.
5.5. VPN / прокси / смена IP
Технические средства, позволяющие изменить виртуальное местоположение пользователя. Использование таких средств не запрещено, но может привести к нестабильной работе, ошибкам Steam и аннулированию доступа.
5.6. Чёрный список
Внутренняя база продавца, в которую заносятся нарушители регламента. Пользователи из чёрного списка теряют право на участие в семьях, поддержку, доступ к новым товарам и услугам.
5.7. FunPay
Торговая площадка, через которую осуществляется продажа доступа. Жалобы, блокировки, чёрные списки и санкции могут быть зафиксированы и применены через систему FunPay.
5.8. Гарантия
Обязательство продавца обеспечить стабильный доступ к семье на оплаченный срок. Гарантия действует только при соблюдении всех правил. Нарушения аннулируют гарантию автоматически.
5.9. Исключение из семьи
Принудительное удаление пользователя из состава Steam-семьи. Может быть применено без предупреждения при нарушении любого пункта регламента.
5.10. Санкции
Меры, применяемые к нарушителю: удаление, блокировка, отказ в поддержке, жалоба на FunPay, занесение в чёрный список. Все санкции являются необратимыми и не подлежат апелляции.